Najczęstsze pytania

Jeśli nie ma tu odpowiedzi, której szukasz, napisz do nas — dopiszemy ją.

Pierwsze kroki

Czym jest Scrivio?

To aplikacja internetowa, która zamienia nagrania audio i wideo w tekst. Automatycznie rozpoznaje mówców i daje pełny edytor: poprawisz tekst, dodasz adnotacje, otagujesz transkrypcję, udostępnisz ją i wyeksportujesz wynik. Wszystko działa w Szwajcarii.

Dla kogo to jest?

Dla każdego, kto ma nagrania warte przeczytania: badaczy, studentów i wykładowców, dziennikarzy, twórców podcastów, zespołów nagrywających swoje spotkania oraz osób spisujących materiały rodzinne lub archiwalne. Nie ma jednego docelowego zawodu.

Ile kosztuje start?

Nic. Scrivio działa w otwartej becie, a korzystanie jest bezpłatne — 60 minut nagrań miesięcznie. Potrzebujesz adresu e-mail; karty płatniczej nie potrzebujesz ani teraz, ani później.

Jakie pliki mogę przesłać?

Większość formatów audio i wideo — mp3, wav, m4a, flac, ogg, mp4, mov, mkv i inne. Z plików wideo automatycznie wyodrębniamy ścieżkę dźwiękową, więc nie musisz niczego konwertować samodzielnie. Plan darmowy przyjmuje pliki do 500 MB.

Ile trwa transkrypcja?

Zwykle ułamek długości nagrania, ale zależy to od pliku i od tego, jak obciążona jest kolejka. Aplikacja pokazuje szacowany czas na żywo i sama się odświeża; możesz zamknąć kartę, a gdy transkrypcja będzie gotowa, napiszemy do Ciebie e-mailem.

Jakość i edycja

Jak dokładna jest transkrypcja?

Bardzo dobra przy czystych nagraniach i zauważalnie gorsza przy złych — szum w tle, mocne nakładanie się głosów, odległość od mikrofonu i silny akcent obniżają dokładność. Traktuj wynik jako mocny pierwszy szkic, który wymaga przeczytania, a nie jako gotowy dokument. Właśnie po to jest edytor.

Jakie języki są obsługiwane?

Szeroki zakres języków mówionych. Język wybierasz przy przesyłaniu pliku, więc model spisuje nagranie w oryginale, zamiast je tłumaczyć.

Angielski, Arabski, Baskijski, Chiński, Chorwacki, Czeski, Duński, Filipiński, Fiński, Francuski, Galicyjski, Grecki, Gruziński, Hebrajski, Hindi, Hiszpański, Japoński, Kataloński, Koreański, Łotewski, Malajalam, Niderlandzki, Niemiecki, Norweski, Norweski (nynorsk), Perski, Polski, Portugalski, Rosyjski, Rumuński, Słowacki, Słoweński, Szwedzki, Telugu, Turecki, Ukraiński, Urdu, Węgierski, Wietnamski, Włoski

Jak dobrze działa rozpoznawanie mówców?

Dobrze na nagraniach, na których ludzie mówią po kolei i każdy jest wyraźnie słyszalny. Gorzej radzi sobie z mocnym nakładaniem się głosów i z głosami, które brzmią podobnie. Przypisanie zawsze możesz poprawić ręcznie, a zmiana nazwy mówcy obejmuje od razu cały dokument.

Czy mogę poprawiać błędy?

Tak, i o to właśnie chodzi. Edytuj dowolne słowo bezpośrednio w tekście, podziel segment, scal dwa, zmień nazwy mówców, zakreśl fragmenty i zostaw komentarze. Zmiany zapisują się automatycznie w trakcie pisania — nie ma przycisku zapisu, o którym można zapomnieć.

Co mogę wyeksportować?

Zwykły tekst i napisy SRT, z długością linii dobraną do czytania na ekranie. Eksportuj tak często, jak chcesz — nie ma limitu ani opłaty za odzyskanie własnych treści.

Prywatność i dane

Gdzie przechowywane są moje dane?

Na serwerach Infomaniaku w Szwajcarii. Obliczenia, baza danych, pliki i poczta wychodząca — wszystko jest szwajcarskie, zgodnie ze znowelizowaną szwajcarską ustawą o ochronie danych i z RODO.

Czy wykorzystujecie moje nagrania do trenowania modeli?

Nie. Ani nagrań, ani transkrypcji, ani poprawek. Nie mamy też z nikim umowy, która by na to pozwalała. Twój materiał przetwarzamy po to, żeby powstała Twoja transkrypcja, i po nic więcej.

Kto widzi moje transkrypcje?

Ty i osoby, które wprost dodasz jako właścicieli. Dostęp sprawdzamy przy każdym żądaniu, a nie tylko w interfejsie. Nasi administratorzy widzą metadane konta na potrzeby pomocy technicznej i reagowania na nadużycia; transkrypcji nie czytamy rutynowo.

Czy potrzebuję zgody osób z nagrania?

Bardzo możliwe, i to Twoja odpowiedzialność, nie nasza. Przepisy o nagrywaniu różnią się w zależności od kraju i sytuacji, a osoby mówiące w Twoim pliku niczego z nami nie ustalały. Przesyłając plik, potwierdzasz, że masz do tego prawo — zobacz zasady korzystania.

Co dokładnie dzieje się przy usuwaniu?

Kiedy usuwasz transkrypcję, nagranie i wygenerowane pliki znikają z dysku; tekst transkrypcji zostaje w zapisie Twojego konta na potrzeby rozliczenia wykorzystania — mówimy o tym wprost, zamiast to przemilczeć. Usunięcie konta usuwa wszystko, razem z tekstem, i działa natychmiast.

Limity i plany

Jakie są limity planu darmowego?

60 minut nagrań miesięcznie, dowolna liczba plików, do 500 MB i 60 minut na plik oraz jedna transkrypcja przetwarzana naraz. Cała reszta — rozpoznawanie mówców, edytor, adnotacje, eksport — jest bez ograniczeń.

Co, jeśli przekroczę limit?

Przesyłanie nowych plików zostaje wstrzymane do miesięcznego odnowienia. Gotowe transkrypcje pozostają bez zmian i nic nie jest usuwane. Przy 80% wysyłamy wiadomość e-mail, żeby dało się to zaplanować, a panel wykorzystania pokazuje bieżącą sumę i datę odnowienia.

Jak długo przechowujecie moje pliki?

90 dni od ostatniego otwarcia transkrypcji. Otwarcie zeruje licznik, więc wszystko, z czego naprawdę korzystasz, zostaje. Ostrzegamy e-mailem 14 i 7 dni przed usunięciem, a eksportować możesz w każdej chwili.

Kiedy będzie dostępny plan Pro?

Jeszcze go nie ma. Pokazujemy go, żeby było widać, dokąd zmierzamy. Nie ma listy zapisów ani niczego do zrobienia — kiedy ruszy, po prostu pojawi się na Twoim koncie, a nic nie zostanie naliczone, dopóki świadomie go nie wykupisz.

Czy odzyskam minuty, jeśli usunę plik?

Nie. Minuty naliczamy w momencie transkrypcji, bo wtedy wykonują się obliczenia. Gdyby usunięcie je zwracało, miesięczny limit dałoby się zerować do woli i nic by nie znaczył.

Coś nadal niejasne?

Napisz do nas. Czytamy wszystko i odpowiadamy.